Sachbearbeiter/in (m/w/d) Consumer Service2020-08-02T14:52:42+02:00

Sachbearbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung unseres Consumer Service

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Neuss bei Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung unseres Consumer Service.

Das sind deine Aufgaben:

  • Du bearbeitest postalische, elektronische und persönliche Anfragen von Verbrauchern.
  • Du stellst mit Deinen Kollegen die telefonische Erreichbarkeit innerhalb unserer Servicezeiten sicher (Mo-Fr von 8-16 Uhr).
  • Du identifizierst die Probleme der Verbraucher und übernimmst das Beschwerdemanagement.
  • Du erstellt Selbstauskünfte für Verbraucher.
  • Du bearbeitest Verbraucherreklamationen und stehst häufig im Austausch mit unserer Data Quality Abteilung.

Das bringst du mit:

  • Du lebst die selbstständige, strukturierte sowie kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise.
  • Du besitzt eine gute Auffassungsgabe und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
  • Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du hast ein positives und freundliches Auftreten, bist aufgeschlossen und wissbegierig gegenüber neuen Herausforderungen.
  • Du bist teamfähig, kommunikativ und meisterst auch schwierige Gespräche erfolgreich.

Das kannst du erwarten:

  • Ein Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive
  • Chancen für berufliche Neu- und Quereinsteiger in einem tollen Team
  • Eine intensive Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Bonustrack: frisches Obst, kostenlose Getränke, Massagen
  • Fun: Firmenevents wie Sommerfest, Ausflüge, Grillen, Weihnachtsfeier
  • On top: Sportevents wie Firmenlauf und Fußballturnier, Kickerliga, Pokerrunden oder Playstationturniere

Mach den ersten Schritt:

Du glaubst, das passt? Dann sende uns am besten sofort Deine Bewerbungsunterlagen – vorzugsweise als PDF – mit Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Einstiegstermin an:

Sonja Beeker

Sonja Beeker
Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss

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